Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen met een hoofdletter gebruikt. Onder deze termen wordt verstaan:

• Vrexalonmroz: De onderneming gevestigd aan Parklaan 17, 3016 BA Rotterdam, die kleuranalyse en imageadviesdiensten aanbiedt
• Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Vrexalonmroz
• Diensten: Alle door Vrexalonmroz aangeboden diensten, waaronder kleuranalyse, garderobeadvies en stijlconsultaties
• Overeenkomst: Elke afspraak of overeenkomst tussen Vrexalonmroz en de Klant
• Website: De website van Vrexalonmroz, bereikbaar via vrexalonmroz.world

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Vrexalonmroz, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Door gebruik te maken van onze website of diensten, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u om geen gebruik te maken van onze website en diensten.

Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen tussen partijen.

3. Aanbod en Totstandkoming Overeenkomst

Alle aanbiedingen en offertes van Vrexalonmroz zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat:

• De Klant een boeking of reservering heeft gemaakt en deze door Vrexalonmroz is bevestigd
• De Klant een offerte heeft geaccepteerd
• Vrexalonmroz is begonnen met de uitvoering van de diensten

Vrexalonmroz behoudt zich het recht voor om een boeking of overeenkomst te weigeren zonder opgave van redenen.

4. Diensten

4.1 Beschrijving van Diensten

Vrexalonmroz biedt professionele kleuranalyse en imageadviesdiensten aan, waaronder:

• Seizoenskleuranalyse: Bepaling van uw persoonlijke kleurentype
• Garderobeadvies: Analyse en optimalisatie van uw garderobe
• Stijlconsultaties: Persoonlijk advies over kleding en accessoires
• Shopping begeleiding: Begeleiding bij het winkelen

4.2 Uitvoering van Diensten

Vrexalonmroz zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. De diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

De adviezen en aanbevelingen die worden gegeven tijdens de dienstverlening zijn persoonlijk en bedoeld ter ondersteuning van de Klant. Vrexalonmroz kan niet garanderen dat het volgen van de adviezen tot specifieke resultaten zal leiden.

5. Prijzen en Betaling

5.1 Prijzen

Alle prijzen die Vrexalonmroz hanteert zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Vrexalonmroz behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gemaakte afspraken.

5.2 Betaling

Betaling dient te geschieden conform de op de factuur vermelde betalingsvoorwaarden. Bij gebreke van specifieke voorwaarden dient betaling te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is Vrexalonmroz gerechtigd om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

6. Annulering en Verzetten

6.1 Annulering door de Klant

De Klant kan een afspraak kosteloos annuleren tot 48 uur voor de geplande datum en tijd. Bij annulering binnen 48 uur voor de afspraak is Vrexalonmroz gerechtigd om 50% van het overeengekomen bedrag in rekening te brengen.

Bij niet-verschijnen zonder voorafgaande annulering is Vrexalonmroz gerechtigd om het volledige overeengekomen bedrag in rekening te brengen.

6.2 Annulering door Vrexalonmroz

Vrexalonmroz behoudt zich het recht voor om een afspraak te annuleren of te verzetten in geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden. In dat geval zal zo spoedig mogelijk contact worden opgenomen met de Klant om een nieuwe afspraak te plannen.

7. Intellectuele Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, materialen, methoden en adviezen van Vrexalonmroz berusten bij Vrexalonmroz. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om materialen of content van Vrexalonmroz te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken.

De aan de Klant verstrekte materialen en adviezen zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik en mogen niet worden doorverkocht of commercieel worden geëxploiteerd.

8. Aansprakelijkheid

Vrexalonmroz is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, die ontstaat doordat Vrexalonmroz is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.

De aansprakelijkheid van Vrexalonmroz is beperkt tot het bedrag dat de Klant heeft betaald voor de betreffende dienst. Vrexalonmroz is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

Vrexalonmroz geeft geen garanties met betrekking tot de resultaten van de dienstverlening. De diensten zijn gebaseerd op professioneel advies, maar individuele resultaten kunnen variëren.

9. Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek, schriftelijk te worden gemeld aan Vrexalonmroz. Een klacht schort de betalingsverplichting van de Klant niet op.

Vrexalonmroz zal klachten in behandeling nemen en binnen 30 dagen reageren. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Vrexalonmroz naar redelijkheid een passende oplossing bieden.

10. Privacy

Vrexalonmroz verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens verwijzen wij naar ons privacybeleid op onze website.

11. Wijzigingen

Vrexalonmroz behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website en zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten die na publicatie worden aangegaan.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Vrexalonmroz en de Klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam.

13. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:

• Adres: Parklaan 17, 3016 BA Rotterdam
• Telefoon: +31 10 233 0400
• E-mail: welcome@vrexalonmroz.world

Laatst bijgewerkt: